Sistema de Punto de Venta «POS» En La Empresa
Los principales sistemas de información en la empresa:
Las tecnologías de información utilizan software, hardware, datos y procedimientos para procesar grandes cantidades de información y para realizar cálculos complejos. Los sistemas de procesamiento de transacciones, tales como los sistemas en línea, reserva de pasajes aéreos, recopilan datos de los usuarios y generan un billete de avión y una factura. Los sistemas de relaciones con los clientes realizan un seguimiento de las actividades de los clientes, las tendencias de compra, productos defectuosos y las consultas de los clientes. También permiten a los clientes interactuar con las empresas para el servicio, comentarios sobre el producto y problemas de resolución. Los sistemas de inteligencia de negocios predicen los patrones de ventas futuras, un resumen de los costos actuales y los ingresos previstos. Los sistemas de gestión del conocimiento analizan, organizan y comparten conocimientos con los miembros de la organización para la innovación y la mejora del rendimiento.
¿Qué es un Sistema de Punto de Venta «POS»?
En este sistema la empresa utiliza la tecnología moderna para ayudar a las operaciones, en este sistema, cuando un cliente realiza un pedido de comida rápida, el producto aparece inmediatamente en la pantalla del ordenador en la cocina y un tono de sonido para alertar al personal de cocina.
Si el restaurante es muy concurrido porque muchos clientes va allí, la primera prioridad para la empresa es entregar la mejor experiencia para los clientes, ¿para que un restaurante utiliza el sistema POS «sistema de punto de venta«? lo utiliza para garantizar el orden rápido y preciso, ya que este sistema se utiliza para acelerar el proceso del negocio, se puede realizar un seguimiento de cantidades masivas de datos en segundos, con estos sistemas cada orden se transmite instantáneamente a varios puestos de trabajo en toda la instalación, el cajero al instante sabe el pago total, la cocina sabe qué órdenes están llegando, y el tiempo que un cliente ha estado esperando.
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